Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos información para ofrecer nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma. Los tipos de datos incluyen:

1.1 Datos proporcionados por el usuario

• Nombre, apellido.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono (opcional o cuando el servicio lo requiera).

• País de residencia.

• Información de pago (procesada por terceros).

• Datos ingresados al crear una cuenta o actualizar tu perfil.

• Mensajes enviados al soporte o equipo de atención.

1.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo, navegador y configuración del sistema.

• Registros de actividad dentro de la plataforma (por ejemplo, progreso en cursos, clics, fechas de acceso).

• Datos de ubicación aproximada.

• Identificadores de cookies.

1.3 Datos de terceros

Podemos recibir información limitada de:

• Procesadores de pago.

• Plataformas de autenticación (si usas Google, Facebook u otros para registrarte).

• Servicios de análisis web.

2. Cómo Usamos los Datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.

• Procesar pagos, facturación y suscripciones.

• Brindar acceso a programas, cursos y servicios.

• Personalizar contenido y recomendaciones.

• Mejorar el rendimiento, funcionalidad y experiencia del usuario.

• Enviar comunicaciones relevantes: actualizaciones, recordatorios, información de programas y material educativo.

• Realizar análisis estadísticos y de uso para optimizar los servicios.

• Garantizar el cumplimiento de términos, políticas y procesos de seguridad.

Nunca vendemos tu información personal.

3. Cookies y Tecnologías Similares

ATD utiliza cookies y tecnologías equivalentes para:

• Recordar tu sesión y mantener tu acceso.

• Entender cómo navegas y usas la plataforma.

• Realizar análisis internos.

• Personalizar contenido y anuncios (cuando apliquen herramientas de terceros).

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones podrían no operar correctamente.

4. Compartición de Información con Terceros

Solo compartimos datos personales en las siguientes situaciones:

4.1 Proveedores de servicios

Incluye:

• Procesadores de pago (p. ej., Stripe, PayPal).

• Plataformas de email marketing.

• Herramientas de análisis y rendimiento.

• Software educativo y LMS (Learning Management Systems).

Estos terceros acceden únicamente a la información necesaria para cumplir sus funciones.

4.2 Cumplimiento legal

Podemos compartir información si es requerida por:

• Autoridades competentes.

• Procedimientos judiciales.

• Normativas aplicables.

4.3 Transferencias en caso de reorganización

Si ATD experimenta fusiones, adquisiciones o cambios societarios, los datos pueden transferirse siguiendo estos mismos principios de privacidad.

5. Seguridad de Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito.

• Uso de proveedores certificados con altos estándares de seguridad.

• Controles de acceso internos.

• Monitoreo y auditorías técnicas.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible y el usuario acepta este riesgo inherente.

6. Derechos del Usuario

Dependiendo de tu país, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar copia de los datos personales almacenados.

• Rectificación: corregir información incorrecta o desactualizada.

• Eliminación: solicitar la eliminación de tu información (salvo obligaciones legales).

• Restricción u oposición: limitar o detener ciertos usos.

• Portabilidad: solicitar datos en formato transferible.

• Retiro del consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento explícito.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos vía correo oficial (ver sección 9).

7. Retención de Datos

Conservamos los datos personales durante:

• El tiempo necesario para operar los servicios.

• El período que exige la ley fiscal o administrativa.

• El tiempo requerido para resolver disputas o garantizar el cumplimiento de términos.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Transferencias Internacionales

ATD puede almacenar o procesar datos en servidores ubicados en otros países.
En tales casos, adoptamos medidas para asegurar un nivel adecuado de protección, incluyendo:

• Contratos de tratamiento de datos.

• Estándares internacionales de seguridad.

• Procesadores con certificaciones reconocidas (ej.: ISO 27001).

9. Contacto para Temas de Privacidad

Si tienes preguntas, solicitudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con privacidad, puedes contactarnos a:

Email: transf.digital777@gmail.com
Asunto sugerido: “Solicitud de Datos – Privacidad”

10. Actualizaciones de la Política

ATD puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento.

La versión vigente siempre estará publicada en la plataforma.
Continuar usando los servicios después de los cambios implica aceptación de la nueva versión.