TERMINOS Y CONDIONES

1. Definiciones

A efectos de estos Términos y Condiciones:

• “ATD”, “la Academia” o “nosotros”: Hace referencia a la plataforma educativa “ATD – Digital Transformation Academy”, incluyendo su sitio web, servicios, contenidos y programas de formación.

• “Usuario” o “tú”: Persona natural o jurídica que accede a la plataforma, crea una cuenta, adquiere un plan o utiliza los servicios ofrecidos por ATD.

• “Plataforma”: Sitio web, campus virtual, aplicaciones o cualquier infraestructura digital utilizada para ofrecer los servicios educativos.

• “Servicios”: Programas, cursos, programas de certificación, contenidos, sesiones en vivo, materiales descargables y cualquier recurso ofrecido por ATD.

• “Planes” o “Suscripciones”: Modalidades de acceso a los servicios, ya sea pago único, suscripción mensual/anual, membresías u otros modelos disponibles.

2. Registro y Cuenta de Usuario

2.1 Para acceder a los servicios de ATD es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa.

2.2 El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

• Notificar a ATD sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

• Usar la plataforma únicamente para fines legales y personales.

2.3 ATD se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que realicen actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas.

3. Planes y Suscripciones

3.1 ATD ofrece distintos planes de acceso: pago único, suscripciones recurrentes o membresías, según lo indicado en la plataforma.

3.2 Cada plan incluye características, precios y duración propios, los cuales se muestran antes de realizar la compra.

3.3 Las suscripciones se renuevan automáticamente, salvo que el usuario las cancele desde su panel de control antes de la fecha de renovación.

3.4 ATD puede modificar, actualizar o descontinuar planes, previa notificación a los usuarios activos.

4. Pagos y Facturación

4.1 Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) como moneda principal, junto con los equivalentes automáticos por país cuando corresponda.

4.2 ATD utiliza procesadores de pago externos (ej.: Stripe, PayPal u otros), por lo que no almacena directamente información financiera del usuario.

4.3 Al realizar un pago, el usuario acepta:

• Los precios vigentes al momento de la compra.

• Los impuestos aplicables según su país de residencia.

• Las políticas del proveedor de pagos utilizado.

4.4 En casos de suscripciones, el usuario autoriza cargos recurrentes automáticos hasta que decida cancelar el plan.

5. Política de Reembolsos (30 Días)

5.1 ATD ofrece una garantía de satisfacción de 30 días a partir de la fecha de compra.

5.2 Para solicitar un reembolso, el usuario debe contactar al soporte oficial a través de los canales indicados en la plataforma.

5.3 No se otorgarán reembolsos cuando:

• Se haya excedido el plazo de 30 días.

• Se haya descargado la mayoría de los contenidos.

• Se haya completado el programa o recibido certificación.

• Exista sospecha de uso indebido o fraude.

5.4 Una vez aprobado el reembolso, el monto será devuelto por el mismo medio de pago utilizado inicialmente.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Todo el contenido de ATD (videos, textos, recursos, gráficos, software, imágenes, plantillas, métodos, clases y materiales) es propiedad de la Academia o de sus licenciantes.

6.2 El usuario recibe un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo y no transferible.

6.3 Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, reproducir o distribuir el contenido.

• Vender, sublicenciar o compartir accesos.

• Grabar, descargar o redistribuir clases sin autorización.

• Usar los materiales para fines comerciales o de competencia directa.

7. Uso Aceptable de la Plataforma

El usuario se compromete a NO:

• Intentar acceder a sistemas, cuentas o áreas restringidas sin autorización.

• Manipular, copiar o interceptar datos.

• Usar la plataforma para actividades ilegales.

• Difamar, acosar o dañar a otros usuarios.

• Compartir su acceso con terceros.

• Utilizar bots, scrapers o ingeniería inversa para copiar el sitio.

ATD puede suspender el acceso de forma inmediata si detecta actividad indebida.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Los servicios de ATD se entregan “tal cual” y “según disponibilidad”.

8.2 ATD NO garantiza:

• Resultados específicos profesionales, laborales o económicos.

• Funcionamiento ininterrumpido de la plataforma.

• Compatibilidad con todos los dispositivos o sistemas.

8.3 En ningún caso ATD será responsable por:

• Pérdidas económicas, daños indirectos o lucro cesante.

• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

• Acciones del usuario basadas en la interpretación de los contenidos.

8.4 La responsabilidad total de ATD, en cualquier caso, no superará el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones a los Términos

9.1 ATD puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

9.2 La versión vigente siempre será la publicada en el sitio web.

9.3 Si el usuario continúa utilizando la plataforma después de los cambios, se entiende que acepta los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas, soporte o solicitudes:
Email: transf.digital777@gmail.com